Política de envío

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES EN PEDIDOS GENERALES

ENVIOS

Envíos en España peninsular se harán en los 5 días hábiles siguientes, sujeto al origen y destino.

Envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se harán en los 10 días hábiles siguientes, sujeto al origen y destino.

Los tiempos de entrega pueden variar en caso de situaciones de causa mayor, por ejemplo, desastres naturales, pandemias, guerra, procesos de aduanas, etc.

Si quieres realizar un envío fuera de España, por favor escríbenos a mibambalina@gmail.com, indicando dirección exacta de envío (incluyendo código postal, ciudad, país) y te enviaremos tarifas internacionales y plazos lo antes posible.

Las tarifas de envío son las siguientes:

• Zona Centro Madrid: 5€
• Resto de Zona peninsular: 6,50€
• Baleares, Ceuta y Melilla: 9,50€
• Islas Canarias: 15€

CAMBIOS: 14 días

El plazo para realizar cambios es de 14 días a partir de la recepción del producto. Los productos deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que se recibieron, esto es, sin usar, sin lavar, con la etiqueta y mismo envoltorio. Salvo por un defecto grave de fabricación, solo se podrán realizar cambios en el mono y será un cambio de talla. En caso de que el producto tuviera un defecto grave de fabricación, éste deberá notificarse en las siguientes 48hrs desde la entrega del producto al destinatario. En ese caso, se deberá enviar un correo a mibambalina@gmail.com incluyendo una imagen del producto y trataremos de resolver la cuestión en la mayor brevedad posible.

DEVOLUCIONES: 14 DÍAS

Desde que recibes el producto, tendrás un plazo de 14 días para solicitar la devolución. El producto deberá ser enviado exactamente en las mismas condiciones en las que lo hubieras recibido, esto es, sin usar, sin lavar y sin modificaciones de ningún tipo y con todas las etiquetas. Solo se podrá devolver el producto del mono, los pañuelos accesorios que se compren a parte no se podrán devolver ni cambiar. Para solicitar dicha devolución deberás enviar un correo a mibambalina@gmail.com y trataremos de resolver la cuestión en la mayor brevedad posible. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente.